Сообщений: 81 / Новых: 5
epupli
Был на сайте: 27.12.2010
Стал участником: 20.01.2010

Deux Par Deux Демисезонная Куртка

пришли два письма, но ссылок на форму не наблюдаю. не те письма?

besgestkevi69
Был на сайте: 23.10.2010
Стал участником: 16.04.2010

Добрый день! Мною были оформлены заказы в интернет-магазине по акции "закрытая распродажа - 50%": заказы 3925631, 3921981, 3944311. К сожалению, товара не было в наличии в интернет-магазине, поэтому я оформила заказ самовывозом из магазина на Воздвиженке.
Приехав в магазин была удивлена безобразным отношением персонала магазина! И это во флагманском магазине одной из крупнейших сетей!
1. Задав сотрудникам вопрос: "Где я могу получить товары, заказанные через интернет-магазин?", я была вынуждена обойти 2 этажа магазина, путешествуя от одной кассы к другой... Естесвенно, по рекомендации персонала.
2. Когда, наконец, "попался" сотрудник, который знал, как мне получить товар самовывозом, я услышала: "Вообще-то мы работаем до 21:00 (разговор состоялся в 21:08)... Ладно, подождите". Хотя информацию о том, что самовывоз осуществляется в определенные часы никто мне не сообщал: ни сотрудники интернет-магазина, ни информация на сайте.
3. К кассе выдачи подошел выше упомянутый сотрудник и девушка. Минут 10 ушло на поиски моих заказов, ответ на личный мобильный телефон, переговоры между собой... Что, на мой взгляд, является абсолютно недопустимым поведением на рабочем месте, а уж тем более в присутствии покупателя...
Итог: заказ 3944311 не найден. Ну, что ж, заберу что есть.
4. Подождав, принесли мне 2 коробки: открыв заказ 3921981 мягко говоря, удивлена: в коробке розовая шапка и комбинезон... Подумав, вдруг я ошиблась при заказе, сверяю с листом, сопровождающим заказ: кроме двух верных позиций 2 синие шапки, но по факту: розовая и комбинезон!!! Ну как же так! Почему из-за некомпетентности сотрудников я не получаю то, что заказала?! Тем более, в наличии товары в магазине имеются, но, естественно по другой цене.
Еще, хотелось бы все-таки понять, куда делся еще один заказ? Ведь подтверждение и по электронной почте, и на телефон я получила!
Хотелось бы все-таки получить заказанные мною товары, причем по той же цене. Я понимаю, что количество покупателей большое, но, как мне кажется, покупателей нужно ценить. Среди магазинов конкуренция также присутствует....
Также хотелось бы добавить, что персонал абсолютно некомпетентен в услуге самовывоза из магазина... Все делается очень долго. Мое посещение магазина заняло более 1 часа! Точнее ожидание, пока сотрудники магазина разберутся что и как.
Магазин я посетила 19 декабря около 21 часа. Могу приложить фото неверных вложений, документов к заказу, подтверждения с электронной почты и телефона.
И, надеюсь, что моя проблема не останется без ответа.

Заранее спасибо!
--

Викторина
Был на сайте: 25.10.2010
Стал участником: 16.01.2010
Deux par deux демисезонная куртка

Куртка на флисовой подкладке с принтом "Машинки"

aztechtei
Был на сайте: 23.06.2010
Стал участником: 13.12.2010

Здравствуйте. Номер заказа 355276. Вчера курьер предупредил, что никак к нам не успевает, договорились на сегодня. Пока тихо, не могу дозвониться по его номеру.
Помогите, пожалуйста, разузнать, когда ожидать доставку (должны были привезти вчера)!

Велимир
Был на сайте: 26.08.2010
Стал участником: 29.12.2010

скоро будет еще возможность получить улыбки у нас в группе!!))

Панфил
Был на сайте: 17.11.2010
Стал участником: 16.11.2010

да, с их доставкой дороже

Валентина
Был на сайте: 13.08.2010
Стал участником: 18.02.2010

вот и я туда же:)) никак не можем выбрать коляску:(

Любовь
Был на сайте: 17.02.2010
Стал участником: 15.05.2010

а если полностью оплатить и заказать, может есть возможность привезти только данную модель по полной предоплате?

Людмила
Был на сайте: 21.04.2010
Стал участником: 03.01.2010

Здравствуйте! Получили приглашение на промокод 500 руб, подтвердили подписку, а в ответ пришло сообщение " Поздравляем! Ваш промо-код на 500 рублей находится в письме!, Промо-код: []" Это что прикол такой, и где теперь взять номер его?

Ратибор
Был на сайте: 08.07.2010
Стал участником: 10.12.2010
Deux par deux демисезонная куртка

Ольга, к сожалению, в Анапе еще нет розничных магазинов Mothercare.Но мы постоянно растем и развиваемся, и возможно уже совсем скоро окажемся и в Вашем городе. Приглашаем Вас на сайт Mothercare!
Рекомендуем оформить подписку на информационную рассылку, и Вы будете в числе первых, кто узнает о новых предложениях и распродажах.
Ссылка

Эмма
Был на сайте: 17.03.2010
Стал участником: 04.12.2010

Зачем вы портите себе репутацию из-за ошибок ТК, с которой сотрудничаете?? Заказывала у вас кроватку с матрасом в начале прошлой недели, сначала сказали что доставка будет 28-29 февраля, в конце разговора при заказе девушка сказала что перепутала, и заказ будет доставлен 1 марта. 1ого числа так ничего и не доставили, но пришла смс о том, что доставка будет 2ого. Сегодня 2ое, никто не отзвонился, никто ничего не привез, смс не прислал...в общем, заказала я на сайте ТК обратный звонок, мне звонят и говорят, что уде доставка будет 3его!!!!!!!! И доставка будет только до парадной (кроватка весом в 46кг), оценить состояние товара, те распаковать его я могу только после оплаты, и оплатить я должна товар около парадной!! Это что за рынок такой?! Я, конечно, извиняюсь, но почему за свои же деньги, причем не малые, я должна ждать доставку неведомо какого числа, названивать в службу доставки и узнавать где же мой товар, переть заказ на своем горбу, который весит столько же сколько и я и при этом я не имею права посмотреть что в упакованной коробке?? Разочарована заказом, ждала целую неделю и все в пустую. Больше не буду ничего у вас заказывать.

Лада
Был на сайте: 03.11.2010
Стал участником: 12.04.2010

Спасибо, у меня 25 предельная стоимость, а чем отличается модель Verdi Futuro 3 в 1, кроме зонтика и материала не экокожи, а ткань. Рамы у них одинаковые и ширина наверное тоже?

Филарет
Был на сайте: 26.09.2010
Стал участником: 22.11.2010

Здравствуйте! Подскажите статус заказа. Смс не пришла 9885861

Нинель
Был на сайте: 19.09.2010
Стал участником: 17.12.2010

посмотрите уловия по ссылке:

Милана
Был на сайте: 26.09.2010
Стал участником: 02.11.2010

завтра доставки получается не ждать?на 28 число была доставка курьером.и еще доставка курьером оплачивается сверху или 699 это окончательно?

Григорий
Был на сайте: 20.01.2010
Стал участником: 04.01.2010

???

voigoldwojka
Был на сайте: 23.08.2010
Стал участником: 25.02.2010

спасибо, будем ждать

Алина
Был на сайте: 27.01.2010
Стал участником: 16.01.2010

Спасибо за ответ! Все-таки остановилась на Jane epic, т.к. весит всего 9 кг. Но везде не однозначные размеры люльки, не могли бы точный размер люльки и капора написать? И если есть фото.

Клеопатра
Был на сайте: 07.07.2010
Стал участником: 25.09.2010

хочу выразить благодарность Вам и Марии за помощь в решении моего вопроса по браку. Мария очень доступно объяснила алгоритм действий и теперь у нас абсолютно рабочая новая игрушка. Спасибо!

raitartcozu
Был на сайте: 02.01.2010
Стал участником: 01.08.2010

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста коляску (люльку) для мальчика рожденного в июне, так чтоб на зиму хватило (в общем примерно на год). Хотелось бы чтоб в ней был бесшумный и проветриваемый капор, плотные стенки у люльки, деревянное дно, классическое шасси... В общем что-то типа Рейндир мега или Прампол Марти Макси

Анисим
Был на сайте: 22.11.2010
Стал участником: 05.11.2010

здравствуйте! Заказ действительно можно было не принять. В любом случае, заявка с номером заказа и фотографией оставляется здесь: И мы все меняем за наш счет! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, мы проверим продукцию, которая разлилась. Средства не были упакованы в полиэтилен? Склад должен это делать.

Ладимир
Был на сайте: 03.05.2010
Стал участником: 15.11.2010

только обратиться можно в магазин где покупка была, там чек восстановят

Евдокия
Был на сайте: 25.08.2010
Стал участником: 16.04.2010

Скажите какая лучше илиhttp://

lietoycul
Был на сайте: 03.12.2010
Стал участником: 20.10.2010

вам спасибо! Прекрасного праздничного настроения и исполнения желаний! ?

Аггей
Был на сайте: 18.09.2010
Стал участником: 05.12.2010

Здравствуйте,скажите пожалуйста в каком из ваших магазинов есть в наличии такая коляска (расцветка нужна именно красная) хочу приехать и посмотреть в живую на эту расцветку и если понравиться сразу куплю.спасибо

cycnylchna
Был на сайте: 01.02.2010
Стал участником: 20.03.2010

ну вот из 2 наборов прошел только 1, другие не пробовала

paturnver
Был на сайте: 08.04.2010
Стал участником: 25.04.2010
Deux par deux демисезонная куртка

Здравствуйте! Появится ли это пальто в розничных магазинах?

Владислав
Был на сайте: 19.02.2010
Стал участником: 17.11.2010

Добрый день!
Хочу приобрести коляску 3в1, можете что то порекомендовать?

Каролина
Был на сайте: 26.03.2010
Стал участником: 02.03.2010

Большое спасибо!!!Я сама удивилась,так как прошлые заказы были хорошо упакованы.А про магнитик-просто в заказе и в накладной строка была ДОКИ Калининград
Код товара:4696235
Артикул:

1
шт.
подарок-в прошлые заказы было подобное написано и приходил магнитик.Вот я и перерыла все в его поисках ??

Макар
Был на сайте: 19.07.2010
Стал участником: 17.06.2010

я знаю что и кому дарить впреть прошу не спамить мне

Давыд
Был на сайте: 10.10.2010
Стал участником: 13.02.2010
Deux par deux демисезонная куртка

Добрый день! Хотелось бы, чтобы при заказе в интернет магазине, был пункт меню не только забрать из пункта выдачи или курьером, но ещё и вариант забрать из магазина, если там товар в наличии. Мне не удобно забирать из пункта выдачи, а курьерская доставка слишком дорогая у вас! Получается оплатить в интернет магазине и забрать самой из магазина Детский Мир я не могу.. Очень неудобно.

Поликарп
Был на сайте: 10.08.2010
Стал участником: 11.09.2010

Нет это Reindeer

justfragum
Был на сайте: 02.12.2010
Стал участником: 30.12.2010

и Вам спасибо! ??

Владилена
Был на сайте: 01.10.2010
Стал участником: 23.12.2010

ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО РАЗБИТЫЙ ТОВАР.

Существует единственный способ заставить Вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное - настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели. И даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. Следует отметить, что ввязываться в тяжбу магазин вряд ли захочет)))

Розалия
Был на сайте: 10.05.2010
Стал участником: 01.05.2010

Детские, добрый день. помогите выбрать коляску 3 в 1. голова уже кругом. хочется с хорошей амортизацией, не тяжелую (до 13-14 кг). цена до 20 тыс.

Надежда
Был на сайте: 20.01.2010
Стал участником: 19.04.2010

А у вас в магазине есть лего техник 42022

Ипатий
Был на сайте: 18.04.2010
Стал участником: 17.06.2010

Вам есть куда ехать. А мне надо выбрать. Позвонить человеку, который живет в городе, где есть магазин. Который купит если есть в продаже. И перешлет мне с маршрутным автобусом.
Но Спасибо за рыбу, все равно не хватает для полногого вида.

Анастасия
Был на сайте: 12.12.2010
Стал участником: 19.01.2010

живу на севере. Где снега уже сейчас по колено

gaggoendes1971
Был на сайте: 17.08.2010
Стал участником: 07.09.2010
Deux par deux демисезонная куртка

катали ж раньше на другом уровне коляски??

blacrareds
Был на сайте: 31.01.2010
Стал участником: 16.05.2010

и я отправила)

rantduccerar
Был на сайте: 15.12.2010
Стал участником: 13.03.2010

сегодня конечно же никакой доставки тоже не было, номер курьера мне дают уже второй раз, первый раз было, что данный курьер по моему адресу в обще никогда не ездит, сегодня дали номер курьера. но он сегодня выходной и так же не собирается ничего мне привозить и моего заказа у него нет. 3802311

Муза
Был на сайте: 19.01.2010
Стал участником: 02.11.2010

скажите когда школьную форму в физ магазинах начинают продовать

Митофан
Был на сайте: 12.12.2010
Стал участником: 06.07.2010

извините, у меня нет таких полномочий. Позвоните в службу клиентского сервиса Babadu - в Москве телефон 8 (495) 225-76-79, круглосуточный.

Лилиана
Был на сайте: 26.09.2010
Стал участником: 16.02.2010

Если уже вечером, то значит выдача заказа должна быть завтра, при оформлении заказа обычно указана дата выдачи. Завтра вам должно поступить уведомление в течении дня??